ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ ПО ОБУЧЕНИЮ НА ОНЛАЙН-КУРСЕ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ДИСТАНЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ
1. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий публичный договор (далее – Договор) представляет собой официальное предложение индивидуального предпринимателя Мархель Валерии Валерьевны (ОГРНИП 322100000009472 ИНН 1011602139100), далее именуемой «Исполнитель», по оказанию услуг по обучению на онлайн-курсе с использованием дистанционных технологий юридическим и дееспособным физическим лицам на перечисленных ниже условиях.
1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое или юридическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату услуг в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата услуг является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
1.3. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты становится Заказчиком.
1.4. Моментом полного и безоговорочного принятия Заказчиком предложения Исполнителя заключить договор оферты (акцептом оферты) считается факт оплаты Заказчиком услуг Исполнителя согласно условиям, указанным в настоящей Оферте.
1.5. После внесения оплаты Заказчик считается принявшим все условия оферты и приложений к ней в полном объеме и без исключений с момента осуществления заказа и оплаты услуги, что приравнивается к заключению Договора оказания услуг.
1.6 Если Вы не согласны с настоящим Договором оферты (любым из условий Договора), просим Вас не совершать действий, направленных на его заключение.
1.7. Для целей настоящей публичной оферты применяются следующие основные определения и термины:
“Сайт” – сайт, размещенный в сети интернет по адресу: https://psychosomatika.ru/harmony
«Оферта» – публичное предложение Исполнителя, адресованное любому физическому лицу (гражданину) или юридическому лицу, заключить с ним договор оказания услуг на существующих условиях, содержащихся в настоящем Договоре, включая все его приложения.
«Исполнитель» - зарегистрированный в соответствии с действующим законодательством Индивидуальный предприниматель, осуществляющий дистанционно обучение Заказчика с применением интернет технологий.
«Заказчик» – физическое лицо или юридическое лицо, заключившее с Исполнителем Договор на условиях, содержащихся в настоящей оферте.
«Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Договора.
«Онлайн-курс» – онлайн-курс, включающий в себя онлайн-занятия в видео-формате, аудиозаписи, методические материалы, задания, прямые эфиры, групповые сессии, а также поддержку куратора курса на соответствующем тарифе, организуемые Исполнителем посредством удаленного доступа через сеть Интернет, проходящих в режиме реального времени или в записи, информация о котором представлена на сайте: https://psychosomatika.ru/harmony
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Предметом настоящего Договора является возмездное оказание Исполнителем Заказчику услуг по дистанционному обучению, путем предоставления доступа к онлайн-курсу в соответствии с условиями настоящей публичной оферты.
2.2. Тарифы/пакетные предложения, содержащие объем услуг (программа онлайн-курса), стоимость и срок оказания услуг размещены на Сайте Исполнителя, и являются неотъемлемой частью настоящего Договора Оферты.
2.3. Договор публичной оферты и приложения к нему являются официальными документами и публикуются на Интернет-ресурсе по адресу: https://psychosomatika.ru/harmony
2.4.Исполнитель имеет право изменять объем оказываемых услуг, тарифы, дату и время проведения онлайн-курса и иные условия данной Публичной Оферты без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте Исполнителя, не менее чем за 1 (один) рабочий день до их ввода в действие. Уведомление об изменении времени и даты проведения онлайн-курса (его этапов), помимо размещения информации по вышеуказанному адресу, может быть направлено Заказчику не позднее, чем за 5 часов до мероприятия путем направления соответствующего письма на контактный e-mail или посредством телефонного звонка по указанному Заказчиком контактному номеру телефона, либо направления сообщений в мессенджер не менее чем за один день до их ввода в действие.
2.5. Информация и иные материалы, в том числе, аудио и видеозаписи, предоставленные Заказчику Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору, предоставляются исключительно для личного использования Заказчиком, так как являются результатом интеллектуальной собственности. В случае, если Заказчик допустит распространение указанной информации без письменного разрешения Исполнителя, он несет ответственность перед Исполнителем за причиненные фактом распространения информации убытки в виде штрафа в размере 1000000 (одного миллиона) рублей. Исполнитель также вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор, удержав оплату по Договору в счет уплаты штрафа.
3. СТОИМОСТЬ, ПОРЯДОК ОПЛАТЫ И ПОЛУЧЕНИЯ УСЛУГ
3.1. Стоимость обучения на онлайн-курсе указана на Сайте Исполнителя. Любые изменения стоимости услуг заблаговременно публикуются на сайте.
3.2. Оплата Услуг по предоставлению доступа на онлайн-курс производится Заказчиком в порядке предварительной оплаты в размере 100% суммы Услуг.
3.3. Обязательства по оплате следует считать исполненными со дня получения Исполнителем суммы оплаты в полном размере.
3.4. Оплата услуг по настоящему Договору осуществляется: безналичным перечислением денежных средств на расчетный счет Исполнителя в АО «ТБанк», а также иными способами, установленными Исполнителем.
3.5. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
4. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
4.1. Исполнитель оказывает Услугу Заказчику только при выполнении следующих условий:
4.1.1. Заказчик отправил свои регистрационные данные, т.е. заполнил регистрационную анкету (заявку), расположенную на Сайте. Оставляя указанные данные, Заказчик дает свое согласие на обработку персональных данных, необходимых для исполнения Договора. Заказчик предоставляет Исполнителю право на безвозмездное размещение присланных им в ходе изучения информационных материалов, фотографий, аудио-визуальных материалов на ресурсах Исполнителя, отзывов о прохождении онлайн-курса в качестве портфолио для рекламы предоставляемых Исполнителем услуг. Если Заказчик не согласен с указанным положением, он обязан направить Исполнителю письменное заявление с отказом в размещении не позднее двух рабочих дней с момента акцепта Оферты.
4.1.2. Заказчик осуществил Акцепт Оферты, оплатив Услуги Исполнителя в порядке, предусмотренным разделом 3 настоящего Договора Оферты.
4.2. Услуга предоставляется Заказчику в объеме, соответствующем выбранному тарифу в онлайн-курсе в следующем порядке:
4.2.1. Доступ к онлайн-курсу предоставляется Заказчику после поступления платежа, путем направления на электронный адрес, указанный в заявке, инструкций по регистрации личного аккаунта на платформе GetCourse (https://getcourse.ru/) и прохождению онлайн-курса на этой платформе. Если Заказчиком в течение одного рабочего дня с момента осуществления оплаты не заявлено иное, доступ считается предоставленным.
4.2.2. Услуги по обучению считаются оказанными с момента завершения онлайн-курса.
4.3. Услуги по обучению на онлайн-курсе оказываются поэтапно по 8 модулям, которые указаны на сайте.
4.4. Курс носит ознакомительный и информационный характер на основании передачи знаний и компетенций Исполнителя. Данный онлайн-курс не рассматривается как курс по психотерапии в том или ином виде, не является медицинской услугой, не исключает индивидуальную терапию и похода к врачу. Заказчику с тарифом онлайн-курса, где не предусмотрено участие Исполнителя, при появлении острых реакций и вскрытия психологических травм следует обратиться за личной консультацией к специалисту.
4.5. Доступ к материалам онлайн-курса сохраняется у Заказчика в течение 4 месяцев с момента завершения онлайн-курса.
4.6. Заказчик самостоятельно осваивает информацию, к которой он получил доступ.
4.7. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
4.8. У данного онлайн-курса есть противопоказания к выполнению упражнений: черепно-мозговые травмы, психические заболевания в острой фазе, злокачественные образования, эпилепсия, ПТСР. При данных диагнозах участие в онлайн-курсе допустимо только с разрешения лечащего врача или под полную ответственность Заказчика.
5. ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
5.1. В случае отказа Заказчика от услуг Исполнителя, такой отказ производится по отдельному заявлению путем направления на электронную почту Исполнителя.
5.2. Заказчик вправе отказаться от услуг по Договору до даты старта онлайн-курса путем направления об этом заявления на электронный адрес Исполнителя info@markhel-psychology.ru – в данном случае происходит 100% возврат денежных средств в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения такого отказа.
5.3. Заказчик вправе отказаться от услуг по Договору после освоения модуля 1 и 2 путем направления об этом заявления на электронный адрес Исполнителя info@markhel-psychology.ru – в данном случае происходит 80% возврат денежных средств в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения такого отказа.
5.4. Заказчик вправе отказаться от услуг по Договору после освоения модуля 3 и 4 путем направления об этом заявления на электронный адрес Исполнителя info@markhel-psychology.ru – в данном случае происходит 50% возврат денежных средств в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения такого отказа.
5.5. Возврат денежных средств Заказчику по Договору при освоении модуля 5, 6, 7 и 8 не производится
5.6. Стороны пришли к соглашению, что при решении вопроса о размере фактических затрат Исполнителя, ими будет учитываться стоимость фактически оказанных на момент отказа от Договора услуг, а также расходы Исполнителя на банковские комиссии, понесенные Исполнителем в связи с использованием Заказчиком кредитных продуктов.
5.5. Заказчик осознает и выражает свое безусловное согласие с тем, что если невозможность оказания Исполнителем Услуг произошла по вине Заказчика (неявка на занятия/ невыполнение домашних заданий), то в соответствии с п. 2 ст.781 Гражданского кодекса Российской Федерации услуги подлежат оплате в полном объеме.
5.6. Исполнитель отказывает в удовлетворении заявления о возврате, если оно подано Заказчиком по следующим причинам:
— программное обеспечение на персональном компьютере Заказчика и его технические средства не позволяют просматривать и изучать материалы Обучающего курса.
— Заказчик не выполнил домашние задания, не приступил к просмотру вебинаров/ модулей при наличии доступа к обучающим материалам, то есть Услуги не оказаны по вине Заказчика.
5.7. Денежные средства возвращаются на тот счет Заказчика, с которого производилась оплата, либо на иной счет по согласованию Сторон. При этом Заказчик уведомлен о том, что Исполнитель не возвращает уплаченные Заказчиком комиссии банкам или иным кредитным организациям, т.к. эти расходы являются расходами Заказчика, которые он несет самостоятельно.
5.8. С момента предоставления заявления на расторжение Договора и возврат денежных средств, доступ к материалам онлайн-курса прекращается.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
6.1. Права и обязанности Исполнителя:
6.1.1. Обеспечивать исполнение Услуг в надлежащем качестве, в срок указанный в настоящем Договоре.
6.1.2. Изменять объем оказываемых услуг, стоимость, условия данной публичной Оферты без предварительного согласования с Заказчиком.
6.1.3. Добавлять электронный адрес/ мессенджеры Заказчика, указанный при регистрации, в свой список рассылки писем для информирования Заказчика о новых курсах/обучающих программах Исполнителя.
6.2. Права и обязанности Заказчика:
6.2.1. Соблюдать и обеспечить соблюдение всех правил получения Услуг, установленных Исполнителем данной Офертой или размещенные на Сайте, направленные Заказчику на электронный адрес почты, указанный в заявке. В случае несоблюдения указанных правил, Исполнитель вправе заблокировать доступ к Услуге. При этом услуга считается оказанной.
6.2.2. Оплачивать в полном объеме предоставляемые Услуги;
6.2.3. Обеспечить конфиденциальность полученных от Исполнителя данных. Не распространять информационные материалы, полученные в ходе оказания Услуг, а также не записывать их на аудио- и/или видеоносители без письменного разрешения Исполнителя. В случае, если Заказчик допустит распространение указанной информации, он несет ответственность перед Исполнителем за причиненные фактом распространения информации убытки, включая недополученную прибыль, в размере указанным в настоящем Договоре.
6.2.4. Выполнять все предоставленные в ходе освоения онлайн-курса задания.
6.2.5. Получать Услуги в надлежащем качестве в соответствии с условиями настоящего Договора Оферты.
6.4.2. Отказаться от писем, присылаемых Исполнителем, перейдя по ссылке, указанной в электронном письме или написав в службу технической поддержки Исполнителя.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. 3а неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.2. Исполнитель несет ответственность за качество предоставляемых услуг.
7.3. Исполнитель не несет ответственность за технические неполадки и ошибки в работе Сайта по адресу: https://psychosomatika.ru/harmony, https://getcourse.ru/.
7.4. Исполнитель не несет ответственность за то, каким образом Заказчик будет распоряжаться полученной информацией, за те решения, которые принимает, не отвечает за чувства и эмоции, которые испытывает Заказчик, за его физическое состояние.
7.5. Заказчик несёт ответственность за все действия, совершённые во время получения Услуг и достоверность информации, предоставляемой Исполнителю
7.6. Заказчик отвечает перед самим собой за выполнение (или невыполнение) рекомендаций Исполнителя, применение (или неприменение) в жизни знаний, умений, полученных в процессе обучения, за достижение (или не достижение) поставленных целей.
7.7. Исполнитель не даёт гарантий или предостережений, письменно или устно, высказанных или предполагаемых, как для достигнутых результатов, так и для любых последствий любых действий или бездействия Заказчика. Исполнитель не является ответственным за результаты действий или бездействий клиента.
7.8. Заказчик несет ответственность за соблюдение им требований законодательства, в том числе законодательства об авторских правах (в частности ст.1255-1259, 1301-1302 ГФ РК, но не ограничиваясь указанным), об интеллектуальной собственности (в частности ст. 1255-1230, 1250-1254 ГК РФ, но не ограничиваясь указанными), но не ограничиваясь перечисленным.
8. СПОРЫ, РАЗНОГЛАСИЯ СТОРОН И ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. Стороны должны предпринять все меры к разрешению всех споров и разногласий, которые могут возникнуть по настоящему Договору или в связи с ним, путём переговоров.
8.2. Любые споры и разногласия Сторон по настоящему Договору или в связи с ним, которые не были урегулированы путём переговоров Сторон в течение календарного месяца с момента возникновения спора, подлежат разрешению в суде в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.3. Все приложения к Договору, опубликованные на сайте https://psychosomatika.ru являются его неотъемлемыми частями.
9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
9.1. Факт заключения настоящего Договора не рассматривается Сторонами как конфиденциальная информация.
9.2. Стороны обязуются не разглашать информацию, полученную Сторонами в ходе выполнения своих обязательств по настоящему Договору, за исключением случаев, когда Сторона обязана предоставить такую информацию в соответствии с действующим законодательством, применимым к Договору, или было получено согласие на разглашение такой информации.
10. РЕКВИЗИТЫ ПСИХОЛОГА
ИП Мархель Валерия Валерьевна
ОГРНИП 322100000009472
ИНН 1011602139100
Юридический (фактический) адрес: г. Петрозаводск, ул. Кемская 17 кв.1
Моб.: +79689276609
E-mail: info@markhel-psychology.ru
Банковские реквизиты:
Р/счет: 4080 2810 000004530511
АО «ТБанк»
Корр. счет: 3010 1810 145250000974
ИНН банка: 7710140679
БИК банка: 044 525974
1. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий публичный договор (далее – Договор) представляет собой официальное предложение индивидуального предпринимателя Мархель Валерии Валерьевны (ОГРНИП 322100000009472 ИНН 1011602139100), далее именуемой «Исполнитель», по оказанию услуг по обучению на онлайн-курсе с использованием дистанционных технологий юридическим и дееспособным физическим лицам на перечисленных ниже условиях.
1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое или юридическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату услуг в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата услуг является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
1.3. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты становится Заказчиком.
1.4. Моментом полного и безоговорочного принятия Заказчиком предложения Исполнителя заключить договор оферты (акцептом оферты) считается факт оплаты Заказчиком услуг Исполнителя согласно условиям, указанным в настоящей Оферте.
1.5. После внесения оплаты Заказчик считается принявшим все условия оферты и приложений к ней в полном объеме и без исключений с момента осуществления заказа и оплаты услуги, что приравнивается к заключению Договора оказания услуг.
1.6 Если Вы не согласны с настоящим Договором оферты (любым из условий Договора), просим Вас не совершать действий, направленных на его заключение.
1.7. Для целей настоящей публичной оферты применяются следующие основные определения и термины:
“Сайт” – сайт, размещенный в сети интернет по адресу: https://psychosomatika.ru/harmony
«Оферта» – публичное предложение Исполнителя, адресованное любому физическому лицу (гражданину) или юридическому лицу, заключить с ним договор оказания услуг на существующих условиях, содержащихся в настоящем Договоре, включая все его приложения.
«Исполнитель» - зарегистрированный в соответствии с действующим законодательством Индивидуальный предприниматель, осуществляющий дистанционно обучение Заказчика с применением интернет технологий.
«Заказчик» – физическое лицо или юридическое лицо, заключившее с Исполнителем Договор на условиях, содержащихся в настоящей оферте.
«Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Договора.
«Онлайн-курс» – онлайн-курс, включающий в себя онлайн-занятия в видео-формате, аудиозаписи, методические материалы, задания, прямые эфиры, групповые сессии, а также поддержку куратора курса на соответствующем тарифе, организуемые Исполнителем посредством удаленного доступа через сеть Интернет, проходящих в режиме реального времени или в записи, информация о котором представлена на сайте: https://psychosomatika.ru/harmony
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Предметом настоящего Договора является возмездное оказание Исполнителем Заказчику услуг по дистанционному обучению, путем предоставления доступа к онлайн-курсу в соответствии с условиями настоящей публичной оферты.
2.2. Тарифы/пакетные предложения, содержащие объем услуг (программа онлайн-курса), стоимость и срок оказания услуг размещены на Сайте Исполнителя, и являются неотъемлемой частью настоящего Договора Оферты.
2.3. Договор публичной оферты и приложения к нему являются официальными документами и публикуются на Интернет-ресурсе по адресу: https://psychosomatika.ru/harmony
2.4.Исполнитель имеет право изменять объем оказываемых услуг, тарифы, дату и время проведения онлайн-курса и иные условия данной Публичной Оферты без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте Исполнителя, не менее чем за 1 (один) рабочий день до их ввода в действие. Уведомление об изменении времени и даты проведения онлайн-курса (его этапов), помимо размещения информации по вышеуказанному адресу, может быть направлено Заказчику не позднее, чем за 5 часов до мероприятия путем направления соответствующего письма на контактный e-mail или посредством телефонного звонка по указанному Заказчиком контактному номеру телефона, либо направления сообщений в мессенджер не менее чем за один день до их ввода в действие.
2.5. Информация и иные материалы, в том числе, аудио и видеозаписи, предоставленные Заказчику Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору, предоставляются исключительно для личного использования Заказчиком, так как являются результатом интеллектуальной собственности. В случае, если Заказчик допустит распространение указанной информации без письменного разрешения Исполнителя, он несет ответственность перед Исполнителем за причиненные фактом распространения информации убытки в виде штрафа в размере 1000000 (одного миллиона) рублей. Исполнитель также вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор, удержав оплату по Договору в счет уплаты штрафа.
3. СТОИМОСТЬ, ПОРЯДОК ОПЛАТЫ И ПОЛУЧЕНИЯ УСЛУГ
3.1. Стоимость обучения на онлайн-курсе указана на Сайте Исполнителя. Любые изменения стоимости услуг заблаговременно публикуются на сайте.
3.2. Оплата Услуг по предоставлению доступа на онлайн-курс производится Заказчиком в порядке предварительной оплаты в размере 100% суммы Услуг.
3.3. Обязательства по оплате следует считать исполненными со дня получения Исполнителем суммы оплаты в полном размере.
3.4. Оплата услуг по настоящему Договору осуществляется: безналичным перечислением денежных средств на расчетный счет Исполнителя в АО «ТБанк», а также иными способами, установленными Исполнителем.
3.5. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
4. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
4.1. Исполнитель оказывает Услугу Заказчику только при выполнении следующих условий:
4.1.1. Заказчик отправил свои регистрационные данные, т.е. заполнил регистрационную анкету (заявку), расположенную на Сайте. Оставляя указанные данные, Заказчик дает свое согласие на обработку персональных данных, необходимых для исполнения Договора. Заказчик предоставляет Исполнителю право на безвозмездное размещение присланных им в ходе изучения информационных материалов, фотографий, аудио-визуальных материалов на ресурсах Исполнителя, отзывов о прохождении онлайн-курса в качестве портфолио для рекламы предоставляемых Исполнителем услуг. Если Заказчик не согласен с указанным положением, он обязан направить Исполнителю письменное заявление с отказом в размещении не позднее двух рабочих дней с момента акцепта Оферты.
4.1.2. Заказчик осуществил Акцепт Оферты, оплатив Услуги Исполнителя в порядке, предусмотренным разделом 3 настоящего Договора Оферты.
4.2. Услуга предоставляется Заказчику в объеме, соответствующем выбранному тарифу в онлайн-курсе в следующем порядке:
4.2.1. Доступ к онлайн-курсу предоставляется Заказчику после поступления платежа, путем направления на электронный адрес, указанный в заявке, инструкций по регистрации личного аккаунта на платформе GetCourse (https://getcourse.ru/) и прохождению онлайн-курса на этой платформе. Если Заказчиком в течение одного рабочего дня с момента осуществления оплаты не заявлено иное, доступ считается предоставленным.
4.2.2. Услуги по обучению считаются оказанными с момента завершения онлайн-курса.
4.3. Услуги по обучению на онлайн-курсе оказываются поэтапно по 8 модулям, которые указаны на сайте.
4.4. Курс носит ознакомительный и информационный характер на основании передачи знаний и компетенций Исполнителя. Данный онлайн-курс не рассматривается как курс по психотерапии в том или ином виде, не является медицинской услугой, не исключает индивидуальную терапию и похода к врачу. Заказчику с тарифом онлайн-курса, где не предусмотрено участие Исполнителя, при появлении острых реакций и вскрытия психологических травм следует обратиться за личной консультацией к специалисту.
4.5. Доступ к материалам онлайн-курса сохраняется у Заказчика в течение 4 месяцев с момента завершения онлайн-курса.
4.6. Заказчик самостоятельно осваивает информацию, к которой он получил доступ.
4.7. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
4.8. У данного онлайн-курса есть противопоказания к выполнению упражнений: черепно-мозговые травмы, психические заболевания в острой фазе, злокачественные образования, эпилепсия, ПТСР. При данных диагнозах участие в онлайн-курсе допустимо только с разрешения лечащего врача или под полную ответственность Заказчика.
5. ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
5.1. В случае отказа Заказчика от услуг Исполнителя, такой отказ производится по отдельному заявлению путем направления на электронную почту Исполнителя.
5.2. Заказчик вправе отказаться от услуг по Договору до даты старта онлайн-курса путем направления об этом заявления на электронный адрес Исполнителя info@markhel-psychology.ru – в данном случае происходит 100% возврат денежных средств в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения такого отказа.
5.3. Заказчик вправе отказаться от услуг по Договору после освоения модуля 1 и 2 путем направления об этом заявления на электронный адрес Исполнителя info@markhel-psychology.ru – в данном случае происходит 80% возврат денежных средств в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения такого отказа.
5.4. Заказчик вправе отказаться от услуг по Договору после освоения модуля 3 и 4 путем направления об этом заявления на электронный адрес Исполнителя info@markhel-psychology.ru – в данном случае происходит 50% возврат денежных средств в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения такого отказа.
5.5. Возврат денежных средств Заказчику по Договору при освоении модуля 5, 6, 7 и 8 не производится
5.6. Стороны пришли к соглашению, что при решении вопроса о размере фактических затрат Исполнителя, ими будет учитываться стоимость фактически оказанных на момент отказа от Договора услуг, а также расходы Исполнителя на банковские комиссии, понесенные Исполнителем в связи с использованием Заказчиком кредитных продуктов.
5.5. Заказчик осознает и выражает свое безусловное согласие с тем, что если невозможность оказания Исполнителем Услуг произошла по вине Заказчика (неявка на занятия/ невыполнение домашних заданий), то в соответствии с п. 2 ст.781 Гражданского кодекса Российской Федерации услуги подлежат оплате в полном объеме.
5.6. Исполнитель отказывает в удовлетворении заявления о возврате, если оно подано Заказчиком по следующим причинам:
— программное обеспечение на персональном компьютере Заказчика и его технические средства не позволяют просматривать и изучать материалы Обучающего курса.
— Заказчик не выполнил домашние задания, не приступил к просмотру вебинаров/ модулей при наличии доступа к обучающим материалам, то есть Услуги не оказаны по вине Заказчика.
5.7. Денежные средства возвращаются на тот счет Заказчика, с которого производилась оплата, либо на иной счет по согласованию Сторон. При этом Заказчик уведомлен о том, что Исполнитель не возвращает уплаченные Заказчиком комиссии банкам или иным кредитным организациям, т.к. эти расходы являются расходами Заказчика, которые он несет самостоятельно.
5.8. С момента предоставления заявления на расторжение Договора и возврат денежных средств, доступ к материалам онлайн-курса прекращается.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
6.1. Права и обязанности Исполнителя:
6.1.1. Обеспечивать исполнение Услуг в надлежащем качестве, в срок указанный в настоящем Договоре.
6.1.2. Изменять объем оказываемых услуг, стоимость, условия данной публичной Оферты без предварительного согласования с Заказчиком.
6.1.3. Добавлять электронный адрес/ мессенджеры Заказчика, указанный при регистрации, в свой список рассылки писем для информирования Заказчика о новых курсах/обучающих программах Исполнителя.
6.2. Права и обязанности Заказчика:
6.2.1. Соблюдать и обеспечить соблюдение всех правил получения Услуг, установленных Исполнителем данной Офертой или размещенные на Сайте, направленные Заказчику на электронный адрес почты, указанный в заявке. В случае несоблюдения указанных правил, Исполнитель вправе заблокировать доступ к Услуге. При этом услуга считается оказанной.
6.2.2. Оплачивать в полном объеме предоставляемые Услуги;
6.2.3. Обеспечить конфиденциальность полученных от Исполнителя данных. Не распространять информационные материалы, полученные в ходе оказания Услуг, а также не записывать их на аудио- и/или видеоносители без письменного разрешения Исполнителя. В случае, если Заказчик допустит распространение указанной информации, он несет ответственность перед Исполнителем за причиненные фактом распространения информации убытки, включая недополученную прибыль, в размере указанным в настоящем Договоре.
6.2.4. Выполнять все предоставленные в ходе освоения онлайн-курса задания.
6.2.5. Получать Услуги в надлежащем качестве в соответствии с условиями настоящего Договора Оферты.
6.4.2. Отказаться от писем, присылаемых Исполнителем, перейдя по ссылке, указанной в электронном письме или написав в службу технической поддержки Исполнителя.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. 3а неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.2. Исполнитель несет ответственность за качество предоставляемых услуг.
7.3. Исполнитель не несет ответственность за технические неполадки и ошибки в работе Сайта по адресу: https://psychosomatika.ru/harmony, https://getcourse.ru/.
7.4. Исполнитель не несет ответственность за то, каким образом Заказчик будет распоряжаться полученной информацией, за те решения, которые принимает, не отвечает за чувства и эмоции, которые испытывает Заказчик, за его физическое состояние.
7.5. Заказчик несёт ответственность за все действия, совершённые во время получения Услуг и достоверность информации, предоставляемой Исполнителю
7.6. Заказчик отвечает перед самим собой за выполнение (или невыполнение) рекомендаций Исполнителя, применение (или неприменение) в жизни знаний, умений, полученных в процессе обучения, за достижение (или не достижение) поставленных целей.
7.7. Исполнитель не даёт гарантий или предостережений, письменно или устно, высказанных или предполагаемых, как для достигнутых результатов, так и для любых последствий любых действий или бездействия Заказчика. Исполнитель не является ответственным за результаты действий или бездействий клиента.
7.8. Заказчик несет ответственность за соблюдение им требований законодательства, в том числе законодательства об авторских правах (в частности ст.1255-1259, 1301-1302 ГФ РК, но не ограничиваясь указанным), об интеллектуальной собственности (в частности ст. 1255-1230, 1250-1254 ГК РФ, но не ограничиваясь указанными), но не ограничиваясь перечисленным.
8. СПОРЫ, РАЗНОГЛАСИЯ СТОРОН И ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. Стороны должны предпринять все меры к разрешению всех споров и разногласий, которые могут возникнуть по настоящему Договору или в связи с ним, путём переговоров.
8.2. Любые споры и разногласия Сторон по настоящему Договору или в связи с ним, которые не были урегулированы путём переговоров Сторон в течение календарного месяца с момента возникновения спора, подлежат разрешению в суде в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.3. Все приложения к Договору, опубликованные на сайте https://psychosomatika.ru являются его неотъемлемыми частями.
9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
9.1. Факт заключения настоящего Договора не рассматривается Сторонами как конфиденциальная информация.
9.2. Стороны обязуются не разглашать информацию, полученную Сторонами в ходе выполнения своих обязательств по настоящему Договору, за исключением случаев, когда Сторона обязана предоставить такую информацию в соответствии с действующим законодательством, применимым к Договору, или было получено согласие на разглашение такой информации.
10. РЕКВИЗИТЫ ПСИХОЛОГА
ИП Мархель Валерия Валерьевна
ОГРНИП 322100000009472
ИНН 1011602139100
Юридический (фактический) адрес: г. Петрозаводск, ул. Кемская 17 кв.1
Моб.: +79689276609
E-mail: info@markhel-psychology.ru
Банковские реквизиты:
Р/счет: 4080 2810 000004530511
АО «ТБанк»
Корр. счет: 3010 1810 145250000974
ИНН банка: 7710140679
БИК банка: 044 525974